Rujukan Laman

Bagaimana winbox web Melindungi Data Anda

Di winbox web, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go…

Data dikumpul secara telusKawalan akses akaun andaPermintaan padam data dilayanPrivasi transaksi Touch 'n Go & FPXHubungi kami bila-bila masa

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

winbox web Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

winbox web mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi — apabila anda mendaftar atau menjalankan aktiviti akaun di wilayah yang disokong. Maklumat pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia

1
masing-masing dan tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti log peranti dan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan data anda berdasarkan keperluan yang jelas — setiap kategori maklumat mempunyai tujuan yang ditetapkan dan tempoh penyimpanan yang terhad.

Penyulitan Data Akaun

Semua data log masuk dan maklumat peribadi dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol standard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun berlaku cubaan capaian tanpa kebenaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda — pilihan ini tidak akan menghalang akses asas ke akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum sebarang pengeluaran wang diproses, akaun anda melalui semakan identiti ringkas. Langkah ini melindungi anda daripada pengeluaran tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai kepada pemilik akaun yang sah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang, selepas itu ia dipadam secara selamat. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh spesifik melalui e-mel privasi.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan seperti gateway pembayaran Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Kami

Jika anda ingin memahami dengan lebih lanjut bagaimana winbox web mengendalikan maklumat anda, bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan keselamatan data akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang anda masukkan semasa membuka akaun. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX diproses terus oleh penyedia mereka.

Kami hanya menyimpan rekod ringkas transaksi seperti jumlah dan tarikh untuk tujuan rekod akaun. Butiran penuh kad atau dompet elektronik GrabPay dan Boost dikendalikan sepenuhnya oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan akses data dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan operasi dan perundangan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan akaun anda kekal aktif dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan fungsi utama.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal dan gateway pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk menjalankan platform ini. Kami tidak berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel privasi atau borang dalam talian yang terdapat dalam akaun anda. Pasukan kami sedia membantu dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Bagaimana winbox web Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Kuki dan Pilihan Anda

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah data peribadi yang winbox web kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui GrabPay atau Boost disimpan dalam sistem winbox web?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam daripada sistem winbox web?

05 Adakah winbox web menggunakan kuki dan bagaimana cara mengawalnya?

06 Kepada siapa data saya dikongsi dan dalam keadaan apa?

07 Bagaimana cara menghubungi winbox web jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan