Rujukan Laman

Rangka Perundangan winbox web untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan obligasi undang-undang yang mengawal akaun anda di winbox web, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataPolisi Keselamatan AkaunHak Pengguna MalaysiaTatacara Aduan

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

winbox web Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan winbox web tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform perjudian dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda menggunakan platform ini mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda. Kami tidak menerima tanggungjawab terhadap sebarang penggunaan yang

1
bercanggah dengan peraturan tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing, dan kami hanya memproses deposit serta pengeluaran yang sah mengikut prosedur pengesahan akaun yang ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam
2
tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan penghapusan data atau aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengurusan akaun adalah teras kepada cara kami beroperasi. Di bawah ini kami huraikan enam aspek utama tentang cara winbox web menguruskan maklumat peribadi anda, kuki, keselamatan akaun…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun — nama, alamat emel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Penggunaan Kuki

Laman winbox web menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman dan membolehkan log masuk yang lebih lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa yang anda mahukan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui emel atau SMS jika akses mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif penggunaan dan sehingga tiga tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan audit kewangan dalaman. Selepas tempoh ini, semua data peribadi dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan pembetulan atau penghapusan data boleh dikemukakan melalui emel perundangan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi yang anda mulakan.

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur aduan. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau emel.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang wilayah anda, menggunakan akaun untuk diri sendiri sahaja, dan memastikan penggunaan platform adalah sah di lokasi anda. Terma penuh tersedia untuk semakan sebelum pendaftaran akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui emel perundangan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Data kewangan mungkin perlu disimpan sehingga tiga tahun untuk tujuan audit. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja melalui saluran emel rasmi kami.

Data anda dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda memulakan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak pemasaran atau mana-mana entiti ketiga yang tidak berkaitan.

Kemukakan aduan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi melalui borang aduan rasmi kami atau live chat. Sertakan nombor rujukan transaksi dan butiran pembayaran sama ada melalui FPX, GrabPay atau kaedah lain yang anda gunakan.

Kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak boleh diakses oleh kakitangan kami. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan. Sila jangan kongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa termasuk kakitangan sokongan kami.

Sebarang perubahan kepada Terma Penggunaan atau Dasar Privasi akan dimaklumkan melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar kami pada bila-bila masa di halaman undang-undang ini.

Rangka Perundangan winbox web untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar Kami

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah winbox web berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika ada pertikaian berkaitan transaksi?

06 Bagaimana winbox web melindungi kata laluan dan maklumat log masuk saya?

07 Apakah perubahan dasar akan dimaklumkan kepada pengguna?

Halaman Berkaitan